投诉人 | 毛先生 |
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投诉品牌 | 东风风光 |
投诉编号 | QT328070(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-02 16:27:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南兆康汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 66350 |
购车时间 | 2018-07-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
从购车起软件经常升级,使用几个月就需要升级软件。而且还要拿到4S店里面来回往返差不多100公里,有时还要放4S店几天。从2018年到2021年没有使用过满一年的,2021年下半年拿过去升级。然后4S店说芯片坏了,厂家没有配件更换,一直推脱到现在都没有一个说法。