理想汽车L7车内气味浓重,4S店推脱不予解决
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 理想汽车 |
投诉编号 | QT327942(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-25 10:06:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 市北交付中心 |
里程数(KM) | 7000 |
购车时间 | 2023-12-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车买了大半年,天天把门敞开透风,可只要车关一晚上,车内气味就出来。封闭坐里面10分钟左右,就开始头疼。去了4S店处理5-6次,都解决不了。然后以各种理由推脱,就说是我体质问题,对气味敏感。我就当面让4S店其他车主上车去闻,他们也说有味又说是宠物味。我门家宠物就1月初拉过一次,也就2公里,再也没有拉过来。然后又说是汗液味,青岛1月到5月就没有热天气。我门实在没有办法了,打了110报警。警察也上去闻了说是皮革味,但是警察管不了这样事,让我门自行协商。可是他们就是推脱,请求你们帮忙。
车主补充内容
2024-07-03 12:03
有甲醛
2024-07-03 12:04
这次检测出有甲醛,难怪我们每次开车就会出现头疼、恶心、胸闷。
2024-10-29 09:39
看看这个甲醛,气味严重的是甲苯,两个都超标。我不知道这个车是怎么通过国家质检的,我发给他们,他们直接不给予理会,请求帮帮我吧。
理想汽车数据统计:
投诉量80宗
完成率为10%
回复率0%
满意度为5%
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