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一追到底
福田风景G9全车生锈严重,售后喷漆后问题反复
福田风景G9
06-24
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投诉人
先生
投诉品牌福田
投诉编号QT327926(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-24 14:17:55
投诉地区
4S店名称忘记
购车时间2019-09-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

三万公里的准新车,而且是原版原漆,全车都生锈了。车辆没接触过带腐蚀性的东西,车漆也都是出厂的漆也没碰过海水,车顶、车身和底盘全都生锈锈烂了。21年刚开始生锈发现这个问题时,联系了购车的4S店,4s店员工说店黄了。苦苦联系厂家无果,我整个人都快崩溃了,然后在网站投诉,烟台百泰汽车售后来电话给到店做重新全车喷漆,这才喷了不到一年,全车又都锈烂了。我严重怀疑这款车当初设计电泳层工艺就有很大的问题,当时花大价钱买的这款车,没怎么开,就快锈烂了。

我相信福田大品牌,才买的福田,最后就用这种质量回报消费者吗。不到四万公里的原漆车,竟然全车都生锈了。请平台帮我,看能不能给予回收或者换车,或者召回质量缺陷的产品重新更换车壳,或者置换其他车型。

车主补充内容
2024-06-28 17:06
没有人联系我
07-01
最终结果
福田汽车回复:经过多次的沟通和努力协商,客户车辆属于使用问题导致。购买至今5年且已超出整车保修期限,我公司无法同意客户提出9万元赔偿的要求,可以照顾性为客户车辆免费除锈及漆面修复。
福田数据统计:
投诉量269
完成率为100%
回复率97%
满意度为84%
发表临时结果5
发表最终结果411
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