上汽通用五菱宏光S变速箱与发动机连接处漏油,4S店需自费维修
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT327905(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-23 12:56:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 岳阳临港宝骏汽车梦驰服务中心 |
里程数(KM) | 49900 |
购车时间 | 2020-06-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
高速六档自动跳回空档,去4S店更换变速箱总成,还有一次召回换一个小东西不记得了。去做保养,发现变速箱与发动机连接处漏油。现在去到4s店已过保修期,费用自己出。
06-24
临时结果
上汽通用五菱回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
06-26
最终结果
上汽通用五菱回复: 经与门店核实,车辆问题都是按照三包法处理,用户车辆已过保需要自费维修。请用户谅解,如有疑义可与4S店协商沟通了。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1718宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果408次
发表最终结果3651次
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