投诉人 | 樊先生 |
---|---|
投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT327860(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-21 09:59:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 浙江万国汽车有限公司 |
里程数(KM) | 780 |
购车时间 | 2023-05-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2023年5月5日本人在浙江万国汽车有限公司提了一辆福特锐际。刚开出激活车辆系统后,发现空调不制冷,无法正常使用。到福特4S店指定的售后维修部检测后,说是空调蒸发箱坏了,需要维修更换。等了一个多星期后,更换了空调蒸发器总成,拆了车内整个中控台、主驾驶座椅、扶手箱和换挡杆,属于车辆大修。新车拆过后留下拆装痕迹,中控异响,二手车掉价。
新车在出售前存在空调严重质量缺陷,不能正常使用。福特4S店销售员以次充好,欺诈消费者。历时一年之久,本人来回奔波与4S店沟通。福特4S店人员态度蛮横傲慢无理,消极处理,相互推脱责任,至今无任何补偿。