北京奔驰-GLB级发动机舱热气倒灌进车内
返回主投诉:【奔驰 空调蒸发箱存在问题】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT327816(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-18 14:49:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆星顺奔驰 |
| 购车时间 | 2022-10-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
自然进风非常热，因为发动机舱的热气倒灌进乘客舱。已经联系4S店并检查了车子，就是设计的问题。现场用测温枪测了，车外温度9度多，车内只开自然进风，进行测温都超过22度。
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07-10
最终结果
北京奔驰回复:针对您反馈车内温度高于车外温度事宜，授权经销商已与您联系并诚邀您到店检测，届时授权经销商会结合您车辆检测结论提供对应建议方案或予以您详细解释说明，感谢您的理解与支持。
涉及【奔驰 空调蒸发箱存在问题】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1266宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为76%
发表临时结果350次
发表最终结果1230次
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