蔚来汽车ET5T车窗金属边条严重松动会漏水，经销商不给退换车
| 投诉人 | 蔡女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蔚来汽车 |
| 投诉编号 | QT327785(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-17 12:25:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蔚来 |
| 购车时间 | 2024-06-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024.6.15日中午12点，到南昌望城蔚来交付中心提车。车辆有质量问题（车辆右后方车窗金属边条严重松动会漏水，影响汽车密封性），交付中心不予承认存在质量且拒绝退还。本人诉求换车。
蔚来数据统计:
投诉量37宗
完成率为51%
回复率3%
满意度为8%
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