投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT327776(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-16 23:33:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安徽智富众诚汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 17049 |
购车时间 | 2022-08-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
近期用车,发现四个轮毂铝合金表面出现不同程度白色物质。用手指触摸,白色物质无法去除,从轮毂铝合金内部生长出。打厂家400电话,要求到店端检查。今日6月16日去店端检查,店端回复为铝合金轮毂腐蚀,4S店拍照上报厂家,店端回复等明天周一厂家上班后两三天时间再与我联系。我平时用车比较爱惜,正常用车,一辆两年不到的车子就出现轮毂腐蚀。我认为是轮毂表面处理工艺出现问题,未做好防腐蚀处理,属于产品质量问题。