埃安Aion LX行车中突发熄火和轴承异响，厂家置之不理
| 投诉人 | 卞女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT327711(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-13 10:11:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 濮阳埃安东环店 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2023-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
埃安车辆品质低下，售后服务极差。第一次维修半个月，任何补贴都没有。这次出差搁在了天津，天津北辰4S店说三天配件会到货。到现在10天了都没到货，说还让等几天。我们出差这期间费用谁给我解决，我们到底要等多久，如何回家。这样开着就出毛病的车以后谁还敢买，要求赔款，退换车。
06-13
最终结果
埃安回复:感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理。后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
埃安数据统计:
投诉量129宗
完成率为91%
回复率85%
满意度为13%
发表临时结果107次
发表最终结果132次
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