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对于东风日产厂家蒸发箱使用伪劣产品以次充好的问题，厂家不解释不沟通，单方面以一个合格证作为挡箭牌拒绝解释。蒸发箱为何在短短五万公里内出现断裂，这种合格证怎么来的，有可信度吗。难道一个没有公信度的合格证就是奸商的护身符的话，我们消费者权益有谁来保护。厂家无视消费者权益无视法律的态度和做法是谁给的底气，明目张胆的使用伪劣产品没有监管部门监督吗。