专业的汽车质量投诉平台

-2分
长安福特-福克斯三厢变速箱有技术缺陷问题
长安福特福克斯三厢
2024-06-08
1.6万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT327641(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-08 18:04:08
投诉地区
4S店名称安徽省亿海汽车销售公司
里程数(KM)17000
购车时间2020-08-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

投诉长安福特汽车有限公司售卖有技术缺陷、质量有问题车辆。疫情后,本人于2020年8月买辆福克斯20款汽车,到今行驶了1.7万公里。2024年6月3号,本人行驶汽车从亳州开往郑州途中,行驶到商丘汽车出现故障,不能倒车。经亳州傲显福特售后服务检查变速箱损坏,需换单向离合器。期间发现是这款车型,变速箱存在技术缺陷。


2024-06-09 21:16
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调安徽亿海经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家把问题推给经销商,经销商不处理问题。
涉及【长安福特-车辆变速箱故障】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
行驶过程中起步时一直输出动力不顺畅,给了油却不见前进,感觉像是有东西拖住,突然一下动力又全冲出,向上大耸,抖动严重。变速箱模块出现问题,同时变速箱异响还会出现无法挂档。
长安福特数据统计:
投诉量5264
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果319
发表最终结果13496
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!