-2分
长安福特-福克斯三厢变速箱有技术缺陷问题
投诉人 | 赵女士 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT327641(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-08 18:04:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安徽省亿海汽车销售公司 |
里程数(KM) | 17000 |
购车时间 | 2020-08-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉长安福特汽车有限公司售卖有技术缺陷、质量有问题车辆。疫情后,本人于2020年8月买辆福克斯20款汽车,到今行驶了1.7万公里。2024年6月3号,本人行驶汽车从亳州开往郑州途中,行驶到商丘汽车出现故障,不能倒车。经亳州傲显福特售后服务检查变速箱损坏,需换单向离合器。期间发现是这款车型,变速箱存在技术缺陷。
车主相关投诉
06-09
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调安徽亿海经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家把问题推给经销商,经销商不处理问题。
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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