2分
东风本田XR-V变速箱漏油，4S店不予维修
返回主投诉:【东风本田 变速箱漏油】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT327518(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-03 08:37:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西东兆汽车 |
| 里程数(KM) | 38500 |
| 购车时间 | 2020-12-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
20年12月在太原东风本田东兆店购买，一直自己使用车辆，从未出借。在保养中发现变速箱附近漏油，使用38500公里变速箱漏油。联系4s店说已经出三年，不在保修范围内。
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07-01
最终结果
东风本田回复:客户购买了延长保修，特约店已告知会免费维修。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
07-04
商量后已经修好，已经解决问题
东风本田数据统计:
投诉量2567宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为81%
发表临时结果227次
发表最终结果2566次
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