2分
东风本田XR-V变速箱漏油,4S店不予维修
返回主投诉:【东风本田 变速箱漏油】
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT327518(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-03 08:37:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山西东兆汽车 |
里程数(KM) | 38500 |
购车时间 | 2020-12-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
20年12月在太原东风本田东兆店购买,一直自己使用车辆,从未出借。在保养中发现变速箱附近漏油,使用38500公里变速箱漏油。联系4s店说已经出三年,不在保修范围内。
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07-01
最终结果
东风本田回复:客户购买了延长保修,特约店已告知会免费维修。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
07-04
商量后已经修好,已经解决问题
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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