MG锐腾车辆加速突然空转及发动机异响,要求厂家召回维修
投诉人 | 董先生 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT327457(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-29 19:47:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 楚雄御捷汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 113000 |
购车时间 | 2016-05-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2016年5月在云南楚雄当地购车,购车后发现该车低速顿挫感明显。联系了销售说是双离合通病就没在意,后实在无办法又找了4S刷电脑板还是无用。大约在2018年发现有一次上坡超车到中途突然无力,非常危险。因为是偶然事件也没关注,10W公里刚过。自去年以来,经常出现加速突然无力,发动机异响,就像在空档加油一样。现在搞得开车提心吊胆,严重威胁到驾乘安全。我认为按照缺陷汽车召回管理办法,这个故障应该是设计缺陷。基于现在该车已停厂,强烈要求召回或者维修,保障驾乘人员生命财产安全。
车主补充内容
2024-06-01 11:32
市场监管总局己有类似情况的车辆召回
07-15
最终结果
MG回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
MG数据统计:
投诉量983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98次
发表最终结果1282次
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