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长城风骏5车辆无法启动,厂家推卸责任需自费维修
长城风骏5
05-27
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投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT327412(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-27 11:10:45
投诉地区
4S店名称成远
里程数(KM)17800
购车时间2023-08-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

正常行驶无法启动,厂家联系说是加油不好导致无法启动。我举报加油站,12135、12348、技术监督局、市长热线,人家加油站所有手续都有、进货渠道正规、销售时间及质检报告。这是车本身的问题非得推卸责任,维修费用17000元,需要我付款4200元。问题拖了1个多月,不付款车永远也开不走,无奈付款4200元。买车时说是3年质保五万公里,现在才8个月17000公里就坏了。现在得自费维修,太离谱了吧。

车主相关投诉
06-03
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
长城数据统计:
投诉量3587
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7121
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