此流程第三次向上反馈,截止到2024年5月22日11点20分。从出现问题到现在已经20天,吉利厂家仍未有人与我联系解决问题。针对我在高速公路行驶中车辆突然失速问题厂家不承认,吉利厂家在此投诉回复不属实,请吉利提供证据。
我提出的要求:按照事实填写工单,4S店回复无法填写,聊天记录见附件。多次通过吉利400电话联系,希望解决问题,吉利厂家不予回复。通话明细见附件,厂家拖延推诿。
投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT327349(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-23 15:39:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 日照乾丰汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 22300 |
购车时间 | 2022-11-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
此流程第三次向上反馈,截止到2024年5月22日11点20分。从出现问题到现在已经20天,吉利厂家仍未有人与我联系解决问题。针对我在高速公路行驶中车辆突然失速问题厂家不承认,吉利厂家在此投诉回复不属实,请吉利提供证据。
我提出的要求:按照事实填写工单,4S店回复无法填写,聊天记录见附件。多次通过吉利400电话联系,希望解决问题,吉利厂家不予回复。通话明细见附件,厂家拖延推诿。
2024年5月23日15点31分,投诉未完成,诉求未得到解决。吉利厂家始终无人与我联系。日照乾丰4S店2024年5月23日上午与我联系,仍然未同意我的诉求,现在跟我说我把车拖到店后发现没有故障。请问吉利厂家我视频是拍谁看的,我闲的没事在高速停车玩吗,我拖去4s店干嘛。车辆出现故障后两次视频都有车辆故障码,车辆失速是我的问题吗。吉利厂家,怎么得要我把证据敲死,麻烦厂家告诉我怎么办。