专业的汽车质量投诉平台

0分
吉利帝豪L Hi·P行车中突然失去动力及系统卡死,4S店拒绝填写维修工单信息
吉利汽车帝豪L Hi·P
05-23
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT327349(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-23 15:39:56
投诉地区
4S店名称日照乾丰汽车销售有限公司
里程数(KM)22300
购车时间2022-11-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利帝豪L Hi·P行车中突然失去动力及系统卡死,4S店拒绝填写维修工单信息

此流程第三次向上反馈,截止到2024年5月22日11点20分。从出现问题到现在已经20天,吉利厂家仍未有人与我联系解决问题。针对我在高速公路行驶中车辆突然失速问题厂家不承认,吉利厂家在此投诉回复不属实,请吉利提供证据。

我提出的要求:按照事实填写工单,4S店回复无法填写,聊天记录见附件。多次通过吉利400电话联系,希望解决问题,吉利厂家不予回复。通话明细见附件,厂家拖延推诿。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

2024年5月23日15点31分,投诉未完成,诉求未得到解决。吉利厂家始终无人与我联系。日照乾丰4S店2024年5月23日上午与我联系,仍然未同意我的诉求,现在跟我说我把车拖到店后发现没有故障。请问吉利厂家我视频是拍谁看的,我闲的没事在高速停车玩吗,我拖去4s店干嘛。车辆出现故障后两次视频都有车辆故障码,车辆失速是我的问题吗。吉利厂家,怎么得要我把证据敲死,麻烦厂家告诉我怎么办。

05-23
网站上传结果
重复发帖
请投诉人珍惜汽车投诉网[www.QcTsw.com]有限的网络空间资源,不要重复发帖。如果您提交的投诉信息存在需要补充的地方或是需要向我们反馈情况,可以在原帖的回复区或是黑板报进行补充说明。同时,您也可以发邮件到news@qctsw.com作进一步的补充说明。感谢您对汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作的支持与配合,对于您反映的问题我们将尽快作出处理。
吉利汽车数据统计:
投诉量5921
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8698
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!