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2分
一追到底
东风小康K07S车内线束短路导致起火,4S店以过保为由需自费维修
东风小康小康K07S
05-08
1.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风小康
投诉编号QT327063(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-08 23:13:44
投诉地区
4S店名称山济宁交通运输有限公司气贸分公司
里程数(KM)56000
购车时间2019-07-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

买车1年多就小毛病不断,现在行驶5万多公里出现线束短路着火。幸亏发现的早车上有灭火器,灭火及时才没有大的损失。灭火后初步查看是这车有严重的设计制造缺陷,制造质量太差劲。线束靠近锋利的铁皮上未进行有效保护,长期磨损造成短路起火。4s店以超保为由告诉收费处理,我要求厂家赔偿维修损失,及精神损失费。

车主补充内容
2024-05-09 06:13
制造粗糙,做工垃圾,线束和车身钣金铁皮摩擦,没有安全防护导致线路短路起火。发现及时,灭火及时,要不然损失大了。车辆有严重质量安全问题,4s店以超保为由要收费。只跑了5万多公里的车,质量问题也要消费者买单吗?
2024-05-10 16:43
厂家几天了也没联系,这样存在严重安全隐患的,厂家没人管吗,出了大事故才有人管吗?
撤销申请:2024-05-11 15:34
撤销成功:2024-05-21
05-10
最终结果
东风小康回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
感谢投诉平台
东风小康数据统计:
投诉量224
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果43
发表最终结果471
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