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哈弗F5车机系统长期不更新且频发卡顿延迟及死机的现象，严重影响用车体验
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT326822(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-24 09:31:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安超达 |
| 里程数(KM) | 84023 |
| 购车时间 | 2019-09-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2019款哈弗F5车机系统长时间不更新，车机卡顿、延迟、死机现象频发。虽然现在已停产，但是也不能不考虑老用户的用车感受吧。
车主相关投诉
04-24
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
哈弗数据统计:
投诉量2676宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3742次
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