-2分
东风本田思域发动机漏油，特约店不给说法其售后态度恶劣
返回主投诉:【东风本田 发动机漏油】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT326782(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-22 15:50:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮北市东风本田金象特约维修服务店 |
| 里程数(KM) | 5100 |
| 购车时间 | 2023-10-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
思域开了4600公里，在上海首保发现发动机漏油，上海4s店给更换了发动机。发动机更换后车辆折损怎么办，后期还会不会漏油。24年三月一号到现在，淮北金象本田特约店一直不给说法，态度恶劣很差。厂家也不跟进，望厂家跟进经销商，给消费者一个满意的说法。
车主补充内容
2024-06-03 18:24
根本没人回复，哪有经销商给回电话。就厂家给回了个电话，问了问情况草草了事，就这样显示投诉已完成。
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车主相关投诉
06-03
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家和经销店根本就没人回复上面也显示已完成
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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