-2分
一追到底
东风雪铁龙经典世嘉行车中车辆自燃，要求厂家给个说法
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT326547(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-10 12:28:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂骏狮汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2013-11-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人所购的雪铁龙世嘉，按时保养维护。在清明假期中拉老婆孩子回老家看望老人，正常行驶途中突然自燃，多亏村里的老少爷们用拖拉机拉着水帮忙扑灭。
车主补充内容
2024-04-12 08:53
雪铁龙厂家和经销商相互推脱，不给任何回复，生命攸关！
04-11
最终结果
东风雪铁龙回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
-2分，非常不满意
雪铁龙厂家和经销商相互推诿，不给任何回复。生死之间，性命攸关！！！
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73次
发表最终结果6520次
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