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比亚迪e2电池续航严重不足,4S店疑似使用非全新配件维修且服务差
比亚迪e2
04-08
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT326497(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-08 08:55:51
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车海洋网(北京鑫敏恒金朝4S店
里程数(KM)73000
购车时间2020-11-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

之前25%的电,显示剩余续航100公里,也可以实际行驶100公里。现在是25%的电显示续航64公里,实际续航连50公里都不到,多次导致差点停驶在道路上。

投诉情况是:1、405续航的车(47.3度电),可现续航200公里(38度)。2、且表显也与实际不符,表显续航也少10%,实际续航减少40%。3、4S店说新电池可充电40度算正常(线损在2-3度,就剩37度了),而官标差10度了。4、而4S店一直不作为,每次都承诺这次会处理好,结果还是一样。是默认就是存在问题,无法维修还是什么情况。

04-08
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6323
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655
发表最终结果7493
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