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-2分
广汽本田凌派漆面和底盘生锈腐蚀，4S店不作为不处理
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT326437(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-03 23:46:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广本珠海达田店 |
| 购车时间 | 2017-03-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人于2017.3.25到珠海达田4S店购入本田凌派车辆，购入汽车于2020年开始逐步出现漆面和底盘生锈腐蚀问题。珠海达田4S店表示汽车质量问题无法修复，不作为不处理。
车主补充内容
2024-04-12 11:32
珠海达田4S店私下给电话，一句话就说车厂没保修，要弄就要自费，没有任何协商和妥善的解决方案。投诉就用水泡车这种理由搪塞消费者，推卸责任。这个珠海达田4S店做法，令消费者投诉无门。
04-04
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
04-23
未处理
广汽本田数据统计:
投诉量2451宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2482次
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