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智己汽车LS7智能驾驶功能多次出问题,厂家无法提供后台数据及分析报告
智己汽车LS7
04-03
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投诉人
先生
投诉品牌智己汽车
投诉编号QT326436(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-03 22:32:09
投诉地区
4S店名称长沙经开体验及交付服务中心
购车时间2023-03-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2月份一键循迹把后面撞了,3月份一键泊车把前面撞了。2月份因为提车时在长沙服务中心买的TF卡,不知道什么时候坏了没有留行车记录,已报保险处理。

3月份大白天有行车记录仪,用一键泊车又撞了。撞的台阶高度有37厘米,也不是一个小物件。短期多次出问题,我们认为他们推出智驾功能有明显缺陷。我想要一个后台数据及分析报告,让车主明白什么原因引起,同时给车主一个书面处理意见。

车主补充内容
2024-04-03 22:42
购车日期输入错误,为2023年3月6日
智己汽车数据统计:
投诉量24
完成率为33%
回复率17%
满意度为17%
发表临时结果2
发表最终结果8
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