上汽大众-途观L变速箱存在设计缺陷
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT326388(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-01 23:20:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 联合大众4S店 |
| 里程数(KM) | 3.9万公里 |
| 购车时间 | 2017-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
行驶不到4万公里出现变速箱位置传感器故障，这是17、18款设计缺陷。这不能让用户买单，必须召回处理或免费维修处理，质量太差了。
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04-03
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
05-11
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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