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长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启,要求厂家给予合理赔偿
(秦先生)
北京奔驰E级发动机报废,4S店推诿不予解决
(金先生)
长安启源-A05厂家试售卖阶段高价售车之后大幅降价
(白先生)
小鹏P7车辆有20多个故障,4S店反复维修未解决
(陈先生)
上汽通用别克君威大灯内出现水珠和气雾,要求厂家予以更换处理
(刘先生)
捷达VS5轮胎出现裂纹和裂缝,售后以正常为由不予更换维修
(杨先生)
哈弗H6天窗排水管变短,导致车内进水
(何先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
智己汽车LS6胎压异常但不显示提醒,4S店敷衍不予解决
(刘先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
奔腾X40发动机故障灯亮,要求4S店免费处理
(段先生)
小鹏P7车辆有20多个故障,4S店反复维修未解决
(陈先生)
比亚迪海豚车辆油门抖动及存在历史遗留故障,4S店逃避不予彻底解决
(魏先生)
吉利熊猫电池存在严重质量问题,要求厂家予以退车
(罗先生)
上汽通用别克微蓝6经销商把运损修复车当新车出售,严重欺诈消费者
(严先生)
比亚迪宋PLUS DM-i车辆OTA不更新且不能用华为hicai,严重影响用车体验
(金先生)
腾势汽车N7商户恶意误导消费者,严重损害客户利益
(林先生)
比亚迪唐DM销售少开发票致使车辆未能足额投保,4S店推诿不予解决
(宋先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启,要求厂家给予合理赔偿
(秦先生)
北京奔驰E级发动机报废,4S店推诿不予解决
(金先生)
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小鹏汽车-G6提车后官方降价严重
小鹏汽车
G6
04-01
1.4万
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返回主投诉:
【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策,严重背刺老车主】
投诉人
梁
先生
投诉品牌
小鹏汽车
投诉编号
QT326384
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
G6
2023款 580 长续航 Max
投诉时间
2024-04-01 18:27:49
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
小鹏汽车销售服务中心(佛山顺德店)
购车时间
2023-07-06
车保状态
保修内
诉求
赔礼/改错
投诉问题
价格欺诈
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
23年九月末提车,小鹏汽车双11活动降价一万,今年一月新春活动降价两万。购车时说是限时活动,现在越讲越低已成常驻活动,疯狂背刺老客户。
返回主投诉:
【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策,严重背刺老车主】
04-16
最终结果
小鹏汽车回复: 鹏友您好,在行业内,不同友商车企也会在不同时期推出营销活动。小鹏汽车和行业一样,这都是正常的产品价格波动。像我们生活中购物都有这种不定期的活动,购买时我们通常是根据当时自己家庭、个人最需要做购买,希望可以早点享用,您说对吧。所以也希望您也不要为此影响到自己心情,但我们可以保证的是,为了鹏友们的用车体验提升,会继续做好各项服务,包括各类车主活动和服务活动,智能功能迭代等等,争取给您带来更好的的用车体验。
涉及【
小鹏汽车厂家推出权益优惠政策,严重背刺老车主
】的集体
进入集体投诉(16宗)
涉及品牌:
小鹏汽车
涉及车系:
P5、
G9、
G6
说明:
车主提车后车辆就降价且小鹏官方就出了双12活动:1、从12.8开始活动期间内订购车辆送电卡权益,每年1500度电送4年(G9车型);2、2023年12月8日,小鹏官方放出可以1元抵5000现金及补贴5000保险的活动(G6车型)。已经提车的车主没办法追溯权益,但是如果在活动前交了定金还没有提车的话,可以追溯此权益。
小鹏汽车数据统计:
投诉量
81
宗
完成率为
58%
回复率
81%
满意度为
11%
发表临时结果
32
次
发表最终结果
49
次
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