-2分
东风标致207两厢后桥设计存在缺陷，导致汽车异响
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| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT326312(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-29 15:51:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南志和永茂汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2013-10-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
后桥因设计缺陷导致汽车异响，2021年已在4s店更换过一次，并告知更换后不会出现类似问题。2023年又出现同样问题，4s店复检后告知需更换后桥。作为消费者我已经在4s店更换过一次，再次出现此问题，诉求厂家给予免费更换。
车主补充内容
2024-04-01 17:32
投诉的问题未给予客户沟通，找不到负责人，无人问津，遇事无担当。
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04-01
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线：400-887-7108。
投诉人打分
-2分，非常不满意
未处理。
涉及【东风标致-汽车后桥异响】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3801宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185次
发表最终结果5807次
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