长安马自达阿特兹车辆多处出现异响,4S店无法解决
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投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT326303(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-29 11:50:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 浙江裕菲汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 21185 |
购车时间 | 2022-06-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人购买这辆车之前,是首发次世代马三车主,然后买之前有过相当久的马自达用车体验。然后听说要停产,购买了这辆车。然后到目前为止,从23年3月份5000公里时出现第一次异响,然后到现在异响越来越多。副驾驶中控台,主驾驶仪表区,前部顶棚,中控仪表台,空调异响,异响问题频繁跑4S店无法根治,然后其他小毛病层出不穷。然后购买该车时,销售承诺21款阿特兹已经彻底解决异响问题,不会再出现同类问题,然后从出现异响到现在多次调试无法解决。售后人员试车时反馈,说我们异响的阿特兹车子过来,只能是帮忙看看。如果彻底解决不了,他们也没办法,甚至言语意思是阿特兹曾经是一汽马自达的产品,造成了他们的负担。
普通人一生能买几次汽车,我两台汽车都给了马自达。第一辆17.2W落地次世代马三,第二辆18W落地这台阿特兹,我真被阿特兹毁了。从第一辆车起,一直和身边人吹嘘马自达多好多好,以至于我的两个表哥都在我劝导下买了马自达3,我的小叔叔也是马自达3。然后如今我因为异响问题像个小丑,成了朋友圈的笑话。因为这个问题,已经被确诊了重度抑郁症。
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涉及【一汽马自达 车身异响】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1209宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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