零跑汽车-T03销售不履行送玻璃膜的承诺
投诉人 | 季先生 |
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投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉编号 | QT326192(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-24 19:51:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 无锡体验中心新吴宝龙广场店 |
购车时间 | 2023-11-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年11月买的车,买车之前谈好了送玻璃膜,提车当天先贴膜后提车。结果提车当天说暂时没有,让我先回去(淮安人去无锡提的车,销售也知道这个情况),说过几天放贴膜券在淮安当地贴。然后现在2024年3月底了,我跟他要了四个多月,也没有履行承诺,发信息也没人理会。
零跑汽车数据统计:
投诉量184宗
完成率为24%
回复率8%
满意度为10%
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