1分
现代汽车劳恩斯导航仪故障
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT32607(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-08-24 07:08:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 慈溪京通 |
| 里程数(KM) | 44500 |
| 购车时间 | 2009-09-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车初期导航经常死机,2010年底升级后想开机都很难,就是开机也是立马死机.
2011-09-28 05:09
最终结果
现代汽车回复：
我司当地授权维修站已经与客户取得联系，客户同意在方便的时候进店检查，我司将持续跟进问题处理进度，直至客户满意为止。
我司当地授权维修站已经与客户取得联系，客户同意在方便的时候进店检查，我司将持续跟进问题处理进度，直至客户满意为止。
投诉人打分
1分，满意
现代(进口)数据统计:
投诉量106宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为91%
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