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奇瑞汽车-艾瑞泽5 PLUS车底盘生锈
奇瑞汽车
艾瑞泽5 PLUS
03-17
1.4万
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返回主投诉:
【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
投诉人
王
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT326028
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
艾瑞泽5 PLUS
2021款 小艾 1.5T CVT享PLUS
投诉时间
2024-03-17 10:53:40
投诉地区
广东
汕头
4S店名称
惠州恒泰汽车有限公司
购车时间
2022-05-18
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
车身及底盘-车桥
车身及底盘-车漆
车身及底盘-排气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2024-03-23 05:21
撤销成功:
2024-04-02 00:00
03-20
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,已与客户沟通处理方案是喷防锈漆。客户表示之前已自行到外面喷了底盘装甲,暂不处理,建议客户抽空进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意
涉及【
奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈
】的集体
进入集体投诉(192宗)
涉及品牌:
奇瑞汽车
涉及车系:
E5、
QQ3、
QQ6、
旗云2、
瑞虎、
瑞麒M1、
X1、
新QQ、
艾瑞泽7、
E3、
瑞虎3、
艾瑞泽3、
艾瑞泽 M7、
艾瑞泽5、
瑞虎7、
瑞虎5x、
瑞虎8、
艾瑞泽GX、
A3两厢、
风云2两厢、
瑞虎8 PLUS、
瑞虎8 Plus鲲鹏e+
说明:
车体及多处出现生锈和腐蚀严重的现象,有的地方是锈迹斑斑,有的是直接锈烂了。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3858
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5839
次
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