2分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 PLUS车底盘生锈
返回主投诉:【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT326028(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-17 10:53:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州恒泰汽车有限公司 |
| 购车时间 | 2022-05-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-03-23 05:21
撤销成功:2024-04-02 00:00
03-20
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，已与客户沟通处理方案是喷防锈漆。客户表示之前已自行到外面喷了底盘装甲，暂不处理，建议客户抽空进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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