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(张先生)
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一汽奔腾B30行车中方向盘卡滞,要求厂家召回维修
奔腾
B30
03-16
1.3万
0
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返回主投诉:
【一汽奔腾 方向盘卡顿】
投诉人
尚
先生
投诉品牌
奔腾
投诉编号
QT326016
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
B30
2016款 1.6L 手动舒适型
投诉时间
2024-03-16 19:02:59
投诉地区
河北
石家庄
4S店名称
石家庄庞大华风
里程数(KM)
65000
购车时间
2016-08-12
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
奔腾b30轿车方向盘转向系统,跑高速方向盘卡滞严重,4S店检查说方向管柱需更换。经查询B30其他车辆同样存在此问题,我合理怀疑方向系统存在严重质量问题。建议厂家召回,维修更换,解决此问题。
返回主投诉:
【一汽奔腾 方向盘卡顿】
03-18
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
04-02
最终结果
奔腾回复:您的信息我们已经收到,3月16日当天已邀请车主进场检查,做了标定,目前暂未发现异常。厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【
一汽奔腾 方向盘卡顿
】的集体
进入集体投诉(34宗)
涉及品牌:
奔腾
涉及车系:
B50、
B30、
X40
说明:
方向盘转向柱卡顿严重且出现异响
奔腾数据统计:
投诉量
754
宗
完成率为
100%
回复率
98%
满意度为
82%
发表临时结果
170
次
发表最终结果
809
次
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