长安汽车-锐程CC方向跑偏和车机地图版本老旧
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT325965(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-15 17:54:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安 |
| 里程数(KM) | 31100 |
| 购车时间 | 2021-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
多次方向跑偏，到4S店做4轮定位后不久又会发生。车机地图版本老旧，从出厂到现在三年之久没更新地图版本。车辆油耗高，市区百公里10升左右，高速8升以上。
06-04
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
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发表最终结果7725次
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