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吉利银河L7提车后新车降价增配,厂家背刺老车主
吉利银河L7
03-02
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投诉人
先生
投诉品牌吉利银河
投诉编号QT325550(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-02 06:42:08
投诉地区
4S店名称安庆和庆银河
里程数(KM)4200
购车时间2023-12-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我在最近2个月内购买了吉利银河L7,今天吉利银河公司又推出了一个新车型增配,降价将近两万元。厂家价格降价近2万元,并且厂这突如其来的交动让我对此品牌感到非常的失望和不满以及感觉被欺骗。作为前期购车用户,我希望公司在更新配置和降价方面更加透明和公平。我认为这种变相降价增配的做法不仅缺少对近期己购车用户尊重也损害了用户利益,并且也一定程度上损害了客户对品牌的信任。我的诉求是希望公司能给前期购买的车主一点补偿或者是保养之类的,每次宣传都是感谢十万车主,然而都是背刺十万车主。

03-04
最终结果
吉利银河回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【吉利银河-L6、L7提车后车辆降价增配】的集体
涉及品牌:
吉利银河
涉及车系:
说明:
购车后车辆大幅降价,24年1月初吉利银河厂家推出了一个新春增配包,严重损害老车主利益。
吉利银河数据统计:
投诉量65
完成率为95%
回复率92%
满意度为32%
发表临时结果20
发表最终结果65
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