上汽通用别克-君威车辆打火延迟和发动机动力降低
| 投诉人 | 郜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT325376(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-27 09:30:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蚌埠别克风之星 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2021-05-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
打火延迟时间巨长，发动机动力降低，防侧滑故障灯亮，发动机故障灯亮。厂家和4s要求到店拍摄延迟视频，我已提供延迟视频，但不同意订货更换。车子质保期快要到了，怀疑故意拖延过保。他们严重不负责，没售后保障。
04-28
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-君威冷车启动时出现打火延迟的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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