厂家和衡水瑞通汽车销售服务有限公司不作为,打了三百多次厂家400电话了。每次都说在处理中都处理了,两个月了没有任何的相关人员联系我处理这个事。这个加速异响的问题出现绝对不是我这一例,为什么同样的故障,就给别的车主换变速箱了呢。我这个车就在各种优化,根据厂家技术修,修也修不好越修越严重。同样的问题,同样的故障,不同的车主,区别对待。这就是长安公司对待消费者的态度吗,冷处理拖着这个事,让消费者妥协。
投诉人 | 戈先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT325337(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-25 17:27:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 衡水瑞通汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 16000 |
购车时间 | 2021-06-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
厂家和衡水瑞通汽车销售服务有限公司不作为,打了三百多次厂家400电话了。每次都说在处理中都处理了,两个月了没有任何的相关人员联系我处理这个事。这个加速异响的问题出现绝对不是我这一例,为什么同样的故障,就给别的车主换变速箱了呢。我这个车就在各种优化,根据厂家技术修,修也修不好越修越严重。同样的问题,同样的故障,不同的车主,区别对待。这就是长安公司对待消费者的态度吗,冷处理拖着这个事,让消费者妥协。
退车价格问题,一直谈不拢,拖延了这么长时间了,所有的损失都让消费者承担。车出现质量问题这么长时间了,迟迟得不到解决,没有任何回复和解释。