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东风标致308S发动机皮带掉毛,4S店已多次维修但问题依旧存在
东风标致308S
02-20
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT325223(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-20 16:25:13
投诉地区
4S店名称东风卓联襄阳汽车销售服务有限公司
里程数(KM)115000
购车时间2016-06-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

这款发动机存在皮带掉毛问题,之前维保一次(2021年5月11日),后一直按要求在4S店进行保养,记录可查。过年期间发动机报故障,然后去4S店检测,师傅说还是发动机皮带掉毛问题导致。之前因为掉毛烧机油就是因为这个原因,当时是7万公里,但是这个发动机掉毛问题并未解决,一直按要求在4S店保养。难不成这个车的发动机每开5万公里就要大修,太闹心了,什么发动机开几万公里就大修。要求厂家免费更换发动机,缺陷产品不该由消费者买单。

02-21
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【东风标致-308S、408正时皮带掉渣导致发动机故障】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
正时皮带存在设计缺陷,正时皮带浸泡在机油里,皮带时间一长就会掉渣造成堵塞机油泵,导致发动机出现烧机油和严重拉缸的情况
东风标致数据统计:
投诉量3801
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185
发表最终结果5807
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