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奥迪（进口）Q3售后没有给车辆更换定损零件，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 段女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT325205(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-20 08:22:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东澜睿泽奥迪经销商 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2021-08-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人车辆因事故拖去河北保定东澜睿泽奥迪4S店维修，修好后开回家一看部分定损零件没有更换。这完全是欺骗消费者，望平台给消费者做主。
车主补充内容
2024-02-20 14:34
已解决，申请撤诉
03-11
最终结果
奥迪（进口）回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽奥迪的关注！
奥迪(进口)数据统计:
投诉量332宗
完成率为98%
回复率93%
满意度为65%
发表临时结果8次
发表最终结果434次
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