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2分
一追到底
奔腾T55屏幕不好用和发动机故障及车门损坏,4S店却推脱不予解决
奔腾
T55
02-18
1.3万
0
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投诉人
刘
女士
投诉品牌
奔腾
投诉编号
QT325179
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
T55
2021款 1.5T 自动乐活·尊享版
投诉时间
2024-02-18 21:23:23
投诉地区
新疆
和田
4S店名称
汇星
购车时间
2021-07-01
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-门窗
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
屏幕不好用,换线又换屏幕还是不好用。发动机故障,说屏幕修好了再给修发动机,一年了两个都没修好。主驾驶的门也坏了半年了,一直在推脱说不是系统发不了配件,就是各种理由。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT324899
奔腾T55中控闪屏死机和发动机故障灯亮,4S店却不予索赔维修
2024-01-28 22:27
QT317778
奔腾T55中控黑屏,4S店却置之不理不予维修
2023-05-07 16:19
没有更多了
02-19
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
02-21
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
奔腾数据统计:
投诉量
754
宗
完成率为
100%
回复率
98%
满意度为
82%
发表临时结果
171
次
发表最终结果
809
次
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