2022年10月购买的雪佛兰探界者,行驶10000公里,在4S店保养时发现变速箱漏油。目前沟通厂家只给维修不给延保,厂家客服态度强硬,要求对变速箱维修后进行延保。
上汽通用雪佛兰探界者变速箱漏油,厂家不给延保
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT325165(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-18 10:16:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 益丰祥腾雪佛兰 |
| 里程数(KM) | 10500 |
| 购车时间 | 2022-10-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-03-01 17:50
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5187宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果385次
发表最终结果10260次
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