比亚迪秦Pro变速箱漏油和转向缺失牵引力,4S店无法解决
投诉人 | 秦先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT325118(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-10 20:35:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佛山机电比亚迪4s店 |
购车时间 | 2021-01-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
变速箱无故漏油,4s店自行更换后被告知,更换后缺变速箱油不加上。其他4s店维修后,工作人员告知只有一点点变速箱油,更换各种配件。短时间没有问题,一两个月没问题,随后又是各种问题。我多次反应,4s店都不能解决问题。转向就缺牵引力,每次维修后都是短时间没问题,随后又有问题。4S店就是“修不好、不解决、忽悠”。
车主补充内容
2024-02-10 21:03
现在临过年打不着火,官方客服和4s店都不愿及时处理问题,过年期间要使用车辆
2024-03-11 16:02
更换方向轴后,不给做四轮定位,又跑一次4s店。这次去店,换车决定换品牌。三年时间跑4s店维修十次八次了,车价省下来的,都跑维修花了。半路故障没被追尾就是不幸中的万幸了,各自安好。
车主相关投诉
02-11
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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