厂家和衡水瑞通汽车销售服务有限公司不作为,打了三百多次厂家400电话了每次都说在处理中,都处理了两个月了没有任何的相关人员联系我处理这个事。这个加速异响的问题出现绝对不是我这一例,为什么同样的故障,就给别的车主换变速箱了呢。我这个车就在各种优化根据厂家技术修,修也修不好越修越严重。现在衡水瑞通汽车销售有限公司工作人员说不行就给我换个变速箱,我同意就申请换变速箱,我不同意就说我这异响是正常的呢。同样的问题,同样的故障,不同的车主,区别对待。这就是长安公司对待消费者的态度吗,冷处理拖着这个事,让消费者妥协。我坚决退换车,坚决维权到底。