宣传420，开一年多。现在低温零下2.3度，高温5.6度满电不开空调显示180左右，开空调才跑100多。2万6千多公里电池健康度只剩88，前几个月去4s店问售后感觉太业余，问不出问题原因。
车主补充内容
2024-02-24 13:57
百公里电耗30多度，4s店说正常。56度电池包只能充40度也说正常，app的电池衰减度，也说不以那个为准。那我们车主怎么能知道电池是不是衰减？
-2分
东风本田e:NS1电池续航衰减严重，4S店却置之不理
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT325057(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-04 08:47:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安昌德东风本田4s店 |
| 里程数(KM) | 26921 |
| 购车时间 | 2022-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2024-02-28 16:56
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
什么问题也没解决
东风本田数据统计:
投诉量2751宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为76%
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