上汽大众-朗逸车辆主机配置被减配
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT325047(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-03 13:05:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 许昌佳辰汽车销售 |
| 购车时间 | 2022-06-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车时不知道，现在发现主机非原厂配置。在不知情的情况下中控被减配，享受不了原厂主机的很多功能和配置，希望换回原厂主机。
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投诉ID
投诉标题
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02-04
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7672宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3024次
发表最终结果12442次
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