2分
广汽传祺GA6后备箱漏水孔处生锈严重,厂家无法给予彻底解决
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT325021(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-02 12:52:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽传祺锦州卓祺店 |
里程数(KM) | 86450 |
购车时间 | 2018-05-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我的车是广汽传祺16款的自动精英版,18年5月上的牌照,行驶里程8.5万。2021年发现后备箱漏水孔有生锈,当时没在意。在2022年11月份问题严重出现大部分生锈开烂,当时去的当地4s店售后人员说给我免费喷漆。我说行然后就只喷了表面,漏水孔里面没处理,喷漆师傅说里面喷不到没办法,就只做了简单处理。今年发现又开始从里往外生锈,还有车顶爆皮漏腻子。找了厂家很多次,后来说只给喷表面。我要求换后备箱盖,他们说管不了只给喷漆。我说里面能喷也行,他们说里面喷不到,才开了几年的车啊这做工太差了。
车主补充内容
2024-02-03 12:37
还有车顶掉漆漏腻子
02-20
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意
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广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为95%
回复率54%
满意度为59%
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发表最终结果2685次
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