专业的汽车质量投诉平台

2023年9月发现车机系统偶尔卡顿，一般三五秒即可恢复。向厂家反馈过这个问题厂家给的方案是系统升级，共升级过两三次，目前是最新版本。2024年1月26日开车从宝安机场回大亚湾的路上，播放着音乐并导航。在高速公路上行驶过程中突然没有声音了，导航和播放歌曲都没有声音，唤醒小祺也没有声音，延迟十来秒后屏幕上会有反应。导航页面也是延迟状态，已经不能导航了，最后走错了路。下高速后车辆短时间熄火，重启后未恢复。回到大亚湾后停车熄火20分钟，重新点过火后恢复。根据广大车主的反馈结合我的车的现象，我觉得是车机芯片算力不够导致的，要求召回处理。