2023年5月购买新车，10月份开了不到5个月，车门已生锈。这质量真给国产品牌丢脸，售后服务态度差，效率低。
2分
广汽传祺影酷车门生锈，售后却不积极处理其服务态度差
| 投诉人 | 靳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT324571(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-19 11:25:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西晋中香山店 |
| 里程数(KM) | 3100 |
| 购车时间 | 2023-05-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽传祺影酷车门生锈，售后却不积极处理其服务态度差
上次投诉最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理。您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666，我们将竭诚为您服务!
广汽传祺影酷山西晋中香山店购买新车使用不到5个月车门已生锈，反映了3个月仍未处理。车质量问题大，售后服务也差劲，没有客服跟踪处理，一直拖着。
车主补充内容
2024-01-19 11:56
2023年5月20日在山西晋中广汽传祺香山店购买影酷超新星Pro，2023年10月8日，新车开了不到5个月副驾驶门内侧已生锈。就这质量真给国产品牌抹黑，售后服务差，没有人跟踪处理，我反映了三个月迟迟不给处理。
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最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666，我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分，非常满意
2分，已解决
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为95%
回复率54%
满意度为59%
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发表最终结果2685次
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