一追到底
上汽通用别克君威发动机动力下降和加油不走车及点火困难,售后却拖延维修
投诉人 | 田先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT324478(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-17 04:26:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 曹县君尚别克4S店 |
里程数(KM) | 50000左右 |
购车时间 | 2021-07-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
自2021年七月份左右购车,大概四个月左右发生起火困难。联系售后被回复不影响使用,驾驶位屏幕也有气泡被告知不影响驾驶。中间两年左右的时间一直有点火困难的情况存在,但没有出现故障灯亮起。车辆突然动力降低,车速提不起来速度给油不走一直在3040的样子。售后扯皮了两次这次说维修,定件周期说要一周左右,还不知道结果怎么样。请投诉网持续关注,我会维权到底。
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-君威冷车启动时出现打火延迟的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8244宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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