金杯金海狮传动轴和差速器存在安全隐患，4S店却不予解决
| 投诉人 | 屠先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 金杯 |
| 投诉编号 | QT324469(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-16 19:09:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡金杯4s店 |
| 里程数(KM) | 4300 |
| 购车时间 | 2023-08-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
传动轴和差速器齿轮包有严重安全问题，车修了一下，直接送回来了。售后没解决安全问题，其他什么问题都没有答复。
车主相关投诉
01-19
最终结果
华晨鑫源回复: 2024年1月13号晚上，车辆已完成维修，无锡尊越服务中心将车辆送还给您，并赠送车辆两次保养，您接车检查后无异议。针对您提出的要求，经内部核查，按汽车三包现有政策，暂无法满足您的要求。但努力提升用户满意度，始终是我们追求的目标，如有其它问题，也希望能够及时与我们取得联系。您的反馈是对我们的重要提醒，促使我们不断改进和提升服务。
华晨鑫源数据统计:
投诉量84宗
完成率为89%
回复率100%
满意度为82%
发表临时结果34次
发表最终结果75次
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