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吉利银河L6提车后厂家推出价格优惠活动，严重背刺老车主
返回主投诉:【吉利银河-L6、L7提车后车辆降价增配】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT324413(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-15 08:37:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州鹏耀 |
| 购车时间 | 2023-11-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
提车不到两个月，价格优惠差别很大。附上购买时的价格宣传图和现在活动优惠宣传图，严重背刺老车主。
车主补充内容
2024-01-17 09:21
4s店人员沟通不承认12月份发过双旦礼优惠活动，购车可优惠幅度达两万以上。附上相关活动报道，同时在12月底也曾致电给吉利厂家，协商沟通优惠活动被刺老车主的问题，没得到任何回复。
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最终结果
吉利银河回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-1分，不满意
4s店人员打电话沟通后就没有回复了，好像例行公事而已
涉及【吉利银河-L6、L7提车后车辆降价增配】的集体
吉利银河数据统计:
投诉量64宗
完成率为95%
回复率92%
满意度为33%
发表临时结果20次
发表最终结果64次
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