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东风日产轩逸轮胎漏气,售后却不给处理
东风日产轩逸
01-08
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT324157(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-08 16:11:01
投诉地区
4S店名称晋中汇盛日产
里程数(KM)3438
购车时间2023-10-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产轩逸轮胎漏气,售后却不给处理

轮胎质量问题出现跑气,售后不给解决。第一天去没检查出问题,放了一天就有问题了,在轮胎侧面有两个小沙眼。售后态度不好,投诉了总部也没人联系,他们说不是质量问题,直接出了鉴定报告就不管了。

上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,多次致电均未联系成功。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

这么多天就没有人联系过我,投诉了也是直接就无视了,这是厂家处理问题的方式和解决问题的态度。买车时说的有质保,有了问题直接不给解决。

01-08
网站上传结果
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东风日产数据统计:
投诉量4703
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
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