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东风雪铁龙C3-XR行车中突发变速箱报警故障,导致速度骤降和雪花灯亮起
东风雪铁龙
C3-XR
01-06
1.5万
0
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
投诉人
毛
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT324067
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C3-XR
2015款 1.6L 自动先锋型
投诉时间
2024-01-06 11:28:53
投诉地区
重庆
4S店名称
重庆合川
里程数(KM)
60100
购车时间
2016-03-28
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
高速路上行驶途中突然变速箱报警,速度骤降和雪花灯亮起。屏幕提示变速箱故障,万幸的是刚过收费站不远,大家车速都还不快。假如高速行驶途中突然速度骤降,轻则追尾,重则车毁人亡,想想就害怕。
返回主投诉:
【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
01-08
最终结果
东风雪铁龙回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
涉及【
东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(192宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
经典爱丽舍、
富康、
C3-XR、
C4世嘉
说明:
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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